大分市の無人セルフ脱毛サロンDatsumo（ダツモ）のよくある質問（FAQ）

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FAQ

セルフ脱毛FAQ

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はい、初めての方でも安心してご利用いただけます。大分市横尾のセルフ脱毛サロンDatsumo（ダツモ）の鍵付き完全個室には、マシンの起動方法や照射レベルの設定、当て方を解説した「動画マニュアル」とイラスト付きの利用ガイドを常設しています。液晶パネルを案内どおりに数回タップするだけのシンプル設計なので、機械操作が苦手な方でも迷わずスタートできます。

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はい、照射したい部位の事前シェービングをお願いしています。ムダ毛が伸びた状態で照射すると、光が毛の表面に反応して脱毛効果が落ちたり、肌に強い熱さや痛みを感じる原因になります。前日または当日のご入室前に、できるだけ丁寧にシェービングを済ませてからご来店ください。

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最短で「2週間に1回（月2〜4回）」のペースで通っていただくのがおすすめです。Datsumo（ダツモ）が導入しているマシンは、毛周期に厳密に縛られず照射できる仕様のため、月額サブスクプランを活かしてこのペースをキープしやすくなっています。継続してご利用いただくことで、3〜6ヶ月程度で毛量や自己処理の回数の変化を実感される方が多い傾向です。

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当サロンのプロ仕様マシンは、照射口が冷たくなる強力な冷却機能を搭載しており、光の熱と痛みをできるだけ抑える設計になっています。照射レベルも細かく調整できるため、肌が弱い方や敏感肌の方は、まず低い出力から様子を見ながらご利用いただけます。痛みや肌トラブルが不安な場合は、初回体験980円（20分）からお試しいただくことをおすすめします。

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いいえ、専用ジェルの拭き取りは不要です。Datsumo（ダツモ）で使用している専用ジェルには美容保湿成分が配合されており、照射後は肌に残ったジェルをそのまま手でなじませるだけで保湿ケアまで完了します。タオルで拭き取る手間がないため、施術後の着替えや身支度もスムーズに行えます。

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黒い色素に反応する光を使用しているため、ほくろ・タトゥー・アートメイクがある部分、強い日焼けで赤みや皮むけがある部位、粘膜部分への照射はお控えください。個室内には専用のほくろ保護シールを常備しており、ほくろなどをカバーしたうえで、その周囲を避けながら安全に照射できます。炎症や強い肌荒れがある場合も、状態が落ち着くまではご利用をお控えください。

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生理中は肌が敏感になりやすく、痛みや肌トラブルのリスクが高まるため、特にVIOラインやヒップ、下腹部への照射はお控えいただくことを推奨しています。妊娠中・授乳中の方については、安全性と体調への影響を最優先に考え、Datsumo（ダツモ）ではすべての脱毛施術のご利用をお断りしています。ご不明な点があれば、事前にお問い合わせフォームからご相談ください。

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施術後の肌は一時的にデリケートな状態になるため、当日の長時間入浴やサウナ、激しい運動、飲酒など体温が大きく上がる行為はお控えください。また、照射部位は乾燥しやすくなるので、サロンで使用したジェルやご自宅の保湿剤でしっかり保湿してください。照射後24〜48時間は直射日光を避け、外出時は日焼け止めなどで紫外線対策を行うことをおすすめします。

FAQ

メンズ脱毛FAQ

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はい、男性のお客様も大歓迎です。Datsumo（ダツモ）は男女問わずご利用いただける完全無人・完全個室のセルフ脱毛サロンです。ヒゲ・全身・VIOまで、スタッフや他のお客様に見られることなく自分のペースでケアできます。初めてメンズ脱毛に挑戦する方にも安心してご利用いただけます。

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はい、男性の濃いヒゲやVIOの太い毛にも脱毛効果が期待できます。当サロンでは、一般的なメンズ脱毛サロンで使用されているプロ仕様マシンを導入しており、男性特有の太く濃い毛にもしっかりアプローチできる出力設計になっています。セルフ脱毛でありながら、本格的なケアを目指せる点が特徴です。

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ヒゲの濃さや肌質によって個人差はありますが、月2〜4回のペースで3〜6ヶ月程度継続される方が多い傾向にあります。毎日ヒゲ剃りをしている方は、毛量が減ることで「夕方の青ヒゲが気にならなくなった」「ヒゲ剃りがラクになった」といった変化を感じやすくなります。「完全になくす」より「薄く整える」イメージで継続するのがおすすめです。

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軽度のカミソリ負けや赤みであれば照射可能です。Datsumo（ダツモ）のマシンは冷却機能搭載で照射レベルも細かく調整できるため、低い出力から様子を見ながら進められます。ただし出血を伴う深い傷や強い炎症がある部位は照射を避け、状態が落ち着いてからご利用ください。

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はい、男性のVIO脱毛に対応しています。鍵付き完全個室を一人で貸し切れるため、スタッフや他のお客様に見られる心配がありません。個室内には動画マニュアルと合わせ鏡も設置しており、初めての男性でも安心して施術できます。従来のサロンで「恥ずかしくて行けなかった」という男性のお客様にも多くご利用いただいています。

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背中など自力でシェービングしにくい部位は、ご家族・友人・パートナーと一緒にペア入室（最大2名）して補助してもらうことができます。Datsumo（ダツモ）はペア入室に対応しているため、一人では対応しにくい部位も安心して脱毛を進めることができます。

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施術後のヒゲ剃りは通常通り行っていただいて問題ありません。ただし施術後の肌はデリケートなため、当日のサウナ・長時間入浴・激しい筋トレ・飲酒はお控えください。翌日以降に肌の状態を確認しながら通常の生活に戻すことをおすすめします。施術後24〜48時間は、日焼け止めでの紫外線対策も意識して行ってください。

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高額なコース契約や勧誘は一切ありません。Datsumo（ダツモ）は完全無人のセルフ運営のため、スタッフによる営業行為が存在しない明朗会計です。月額プランと都度払いプランを用意しており、ご自身の通い方に合わせて自由に選べます。プランの変更や解約に関する詳しいルールは、料金プランページおよび利用規約をご確認ください。

FAQ

利用方法FAQ

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Datsumo（ダツモ）は完全無人・完全予約制のセルフ脱毛サロンです。ご利用の基本的な流れは、次の5ステップとなります。

1. スマートフォンから公式サイト（または公式LINE経由の予約ページ）でご希望の日時を予約する
2. 予約時間にご来店いただき、スマートロック（電子錠）を解錠して入室する
3. 個室内の案内や動画マニュアルを見ながら、マシンの操作方法を確認する
4. ご自身のペースでセルフ脱毛の施術を行う
5. 使用したマシンや備品を元の位置に戻し、案内に沿って簡単な片付けを行ってから退室する

受付やスタッフへの声かけは一切不要で、すべてご自身のスマートフォンと個室内の案内だけで完結します。

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ご予約および日時の変更・キャンセルは、公式サイトの予約ページや公式LINEから、スマートフォンで簡単に行っていただけます。空き状況をリアルタイムで確認しながら、その場でスムーズに予約を確定でき、空き枠があれば当日の直前予約も可能です。完全無人サロンのため、お電話でのご予約や変更の受付は行っておらず、すべてオンラインでの受付となります。

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ご予約が確定すると、予約完了メールやマイページに、お客様専用のスマートロック（電子錠）の解錠方法が表示されます。ご予約時間になりましたら、案内に沿ってご自身のスマートフォンで操作していただくことで、店舗入口から安全にご入室いただけます。物理的な鍵の受け渡しや、店舗スタッフによる受付対応は一切不要です。

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照射を希望される部位の毛剃り（事前シェービング）を、必ずご自宅で済ませてからご来店ください。毛が長い状態のまま照射すると、十分な脱毛効果が得られにくくなったり、肌トラブルの原因になる場合があります。個室内には施術に必要な備品をご用意していますので、特別な持ち物は基本的に必要ありません。動きやすく、着替えやすい服装でお越しいただくとスムーズです。

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はい、ご予約いただいた時間枠には「入室・施術・お着替え・退室前の簡単な片付け」まで、すべての時間が含まれています。完全無人運営のシステム上、遅刻された場合でも終了時間の延長はできません。次の時間帯をご予約されているお客様が気持ちよくスムーズに入室できるよう、お時間の配分にご配慮いただき、時間内での完全退室にご協力をお願いいたします。

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はい、最大2名様まで同時に同じ個室へご入室いただける「ペア入室」に対応しています。ペア利用の場合でも、代表者さまお一人のアカウントから通常どおり1枠分のご予約をいただければ、追加料金なしでそのままご利用いただけます。なお、未成年のお客様がご利用される場合は、必ず保護者さま名義のアカウントからご予約のうえ、保護者さま同伴・同室でのご利用をお願いいたします。

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来店時の現金でのお支払いや、店舗でのレジ・発券機操作は一切ございません。お支払いは、事前にWeb上でのクレジットカード決済や各種キャッシュレス決済で完結するシステムです。プランの選択・変更・更新、ご利用履歴の確認なども、ご自身のスマホのマイページからいつでも行っていただけます。

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個室内には、マシンの使い方やご利用時の注意点をご確認いただける案内をご用意しています。操作方法が分からない場合や、店舗設備・マシンに関する不具合が疑われる場合は、公式LINEよりご連絡ください。

お問い合わせの送信はいつでも可能ですが、実際の確認・ご返信・清掃や機器チェックなどの対応は、原則として平日9:00〜15:00のサポート時間内に行っております。土日祝日・大型連休・夜間などにいただいたお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。特に大型連休中はご返信・対応まで数日以上かかる場合があります。ご利用前には利用規約をご確認いただき、同意のうえでご予約ください。

FAQ

店舗FAQ

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Datsumo（ダツモ）は大分市横尾エリアにあるセルフ脱毛サロンです。明野・鶴崎・大在など、大分市内各エリアからもお車で通いやすい立地です。詳しい住所や地図、周辺の目印となる建物については、公式サイト内の「アクセス（店舗情報）」ページでご確認いただけます。

お車でお越しのお客様向けに駐車スペースをご用意しています。詳しい駐車場の場所や利用方法はアクセスページの案内をご確認ください。

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当サロンは完全無人・完全個室制のセルフ脱毛サロンです。他のお客様と顔を合わせにくく、1組ずつ個室でゆっくりとご利用いただけます。シンプルで清潔感のある内装にこだわり、初めての方や脱毛サロンに不慣れな方でも、落ち着いてお過ごしいただける空間づくりを行っています。

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Datsumo（ダツモ）では、防犯面にも十分配慮しています。ご予約のお客様だけが解錠できるスマートロック（電子錠）を採用しており、予約のない時間帯に勝手に入室することはできません。店舗の出入口や共用部には防犯カメラを設置し、入退室の履歴管理も行っておりますので、完全無人サロンでありながら安心してご利用いただける環境づくりに努めています。

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当サロンは完全無人運営のため、店舗内に常駐スタッフはおりません。個室内にはマシンの使い方や注意事項をまとめた案内をご用意しているほか、ご不明な点がある場合は公式LINEからお問い合わせいただけます。

お問い合わせの送信はいつでも可能ですが、実際のご返信や設備の確認・清掃などの対応は平日9:00〜15:00を中心としたサポート時間内で行っており、土日祝日・大型連休・サポート時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。

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店舗内は、定期的な清掃と設備点検を行っています。あわせて、お客様にも退室前の簡単なセルフクリーニング（マシンの照射面を備え付けのシートで軽く拭き取る、備品を元の位置に戻す など）にご協力をお願いしています。完全無人サロンだからこそ、定期的な清掃・設備点検と、お客様によるセルフクリーニングへのご協力により、清潔で快適な環境の維持に努めています。

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1つの個室には最大2名様まで同時にご入室いただける「ペア入室」に対応しています。ご家族やパートナー、ご友人同士などでのご利用も可能です。未成年のお客様が含まれる場合は、保護者さま同伴・保護者さま名義でのご予約をお願いしております。

駐車スペースには限りがあるため、成人のお客様同士でのペア利用など複数名でご来店の際は、できる限りお車1台で乗り合わせてお越しいただけますと助かります。

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飲み物の持ち込みは、ペットボトルなどフタ付きのものに限り、節度ある範囲であれば問題ありません。ただし、食べ物の持ち込みや、においの強い飲食物の持ち込み・飲食は、清掃負担や他のお客様の快適さの観点からお控えください。アルコール飲料を飲んだ状態でのご利用は、安全上の理由からお断りしております。

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店舗内および建物共用部は、電子タバコを含めて全面禁煙とさせていただいております。大声で騒ぐ、複数人でたむろする、備品を乱暴に扱うなど、他のお客様や近隣の方のご迷惑となる行為も固くお断りしております。故意または重大な過失により設備や機器に損害が生じた場合、修理・交換にかかる実費をご請求させていただくことがあります。安心してご利用いただける環境を維持するため、マナーを守ったご利用にご協力をお願いいたします。

FAQ

料金・プランFAQ

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最新の料金プランやキャンペーン情報は、公式サイト内の「料金プラン」ページにてご案内しています。初回限定の体験プランをはじめ、継続的に通いやすい月額プラン、その都度利用できる都度払いプランなど、ご利用スタイルに合わせたプランをご用意しています。具体的な金額や利用条件は、料金プランページで常に最新の内容をご確認ください。

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Datsumo（ダツモ）では、通常は入会金と事務手数料を頂戴しております。ただし、初回体験プランでご来店いただいたお客様が、その当日に月額プラン等の本申込みをしていただいた場合は、入会金・事務手数料が当日限定で無料となる特典をご用意しています。まずは初回体験で雰囲気を確かめてから、その場でお得にスタートしていただける仕組みです。

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はい、Datsumo（ダツモ）では、都度払いプランと月額プランの両方をご用意しています。

月額プラン：毎月定額で、1日あたりの利用時間枠をマイペースにご利用いただけるプラン
都度払いプラン：必要なときだけ、1回ごとの利用時間分だけお支払いいただくプラン

どのプランが適しているかは、通う頻度や目指したいゴールによって異なりますので、詳細は料金プランページをご確認ください。

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追加料金はかかりません。代表者さまお一人が通常どおり1枠分をご予約・決済いただければご利用いただけます。

なお、ご利用条件はプラン内容によって異なる場合がありますので、詳細は料金プランページをご確認ください。ご予約いただいた時間は入室から退室までを含む時間枠となりますので、お二人でご利用される場合も時間配分にご注意ください。

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お支払いは、オンラインでのクレジットカード決済や各種キャッシュレス決済を基本とさせていただいております。完全無人サロンのため、店舗での現金の受け渡しやレジでのお支払いは行っておりません。

決済エラー（有効期限切れ・残高不足など）が発生した場合は、ご利用に必要な機能が一時的に制限される場合があります。継続してご利用いただくためにも、登録されている決済情報は常に最新の状態に保つようお願いいたします。

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通常のご利用において、脱毛マシンの利用料や専用ジェル、タオル、除菌シートなどの基本的な備品は、すべてプラン料金に含まれています。ジェル代やマシン利用料が別途かかることや、当日になって突然料金が上乗せされるようなことはありません。

一方で、故意または重大な過失により設備や機器、備品に破損・汚損が生じた場合には、修理・交換にかかる実費をご負担いただく場合があります。安心・安全な運営のため、丁寧なご利用にご協力ください。

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ご利用中のプランの変更や解約については、プランごとに条件やタイミングが異なる場合があります。月額プランの解約・更新・変更に関する詳しいルールは、料金プランページおよび利用規約にてご案内しております。対面での引き止めや複雑な書面手続きはなく、基本的にはマイページからオンラインでお手続きいただけますが、お申込み期限などがありますので事前の確認をお願いいたします。

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未成年のお客様のご利用・ご契約については、必ず保護者さま名義でのアカウント登録・お支払いをお願いしております。料金のご負担者や決済手続きに関するトラブルを防ぐため、未成年の方ご本人名義での契約やお支払いはお受けしておりません。

また、期間限定のキャンペーンやクーポン、初回特典などを実施する場合は、公式サイトや公式LINE、各種SNSにてお知らせいたします。実施時期や内容は予告なく変更となる場合がありますので、最新の情報は料金プランページおよび公式LINEの配信をご確認ください。

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Datsumo（ダツモ）は完全無人セルフ脱毛サロンのため、スタッフによる勧誘や営業活動は一切ありません。高額なコース契約やローン契約を前提としたご案内も行っておりません。お客様ご自身でプランを選び、ご納得いただいたうえでご利用いただけます。

FAQ

未成年・学生FAQ

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はい、未成年の方や学生の方でもご利用いただけます。Datsumo（ダツモ）は大分市横尾にある完全無人・完全個室のセルフ脱毛サロンで、中学生・高校生のお客様にもご利用いただいています。ただし、安全面と法的な観点から、未成年のお客様がご利用いただく場合は、必ず保護者さま（親権者）の同伴と、保護者さま名義のアカウントでの予約・決済をお願いしております。

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未成年のお客様がご利用いただく際は、次のルールを設けています。

1. 必ず保護者さま（親権者）が同伴し、同じ個室に入室していただきます。
2. 予約・決済は、未成年の方ご本人ではなく、保護者さま名義の会員アカウントから行っていただきます。
3. 未成年の方同士（友達同士・兄弟姉妹のみなど）でのご利用や入室は、安全面からお断りしています。

これにより、保護者さまの管理のもとで安心してご利用いただける環境づくりを行っています。

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はい、未成年のお客様には保護者さまの同意が必要です。Datsumo（ダツモ）では、公式サイト上で保護者さまに内容をご確認いただいたうえでオンラインでご記入いただく「親権者同意フォーム」をご用意しています。オンライン同意の完了と、保護者さま名義のアカウントからの予約・決済をもって、保護者さまの同意のもとでのご利用とさせていただきます。具体的な手続きの流れは、公式サイトやお問い合わせ窓口でご案内いたします。

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Datsumo（ダツモ）では、予約されたお客様だけが解錠できるスマートロック（電子錠）を採用しており、予約時間以外に勝手に入室することはできません。共用部には防犯カメラも設置し、入退室のログ管理も行うなど、防犯面には十分配慮しています。

なお、未成年のお客様は必ず保護者さま同伴でのご利用とし、未成年の方同士のみでのご利用はお断りしています。また、安全面と地域の青少年保護の観点から、未成年のお客様がご利用いただける時間帯は「午前6時以降〜午後10時（22時退店）」までとさせていただいており、22時以降および午前6時より前のご利用はできません。

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はい、中学生の方もご利用いただけますが、必ず保護者さまの同伴・同室を条件とさせていただいております。成長期の肌は個人差が大きく、肌の状態に合わせた慎重なご利用が必要です。保護者さまと一緒にマシンの使い方や注意事項をご確認いただきながらご利用ください。中学生同士のみ、未成年同士のみでのご利用は安全面からお断りしていますので、必ず保護者さまと予定を合わせてご予約いただきますようお願いいたします。

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はい、学校帰りや部活帰りにもご利用いただけます。セルフ脱毛は保護者さまのご都合に合わせて予約時間を選びやすく、授業・部活・アルバイトなどのスケジュールと両立しやすい点が特徴です。ただし、強い日焼け直後や激しい運動で汗を大量にかいた直後は、肌トラブルの原因になることがあります。肌の赤みや乾燥が落ち着いている時間帯に、保護者さまとご一緒にご来店・ご入室をお願いしております。

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未成年のお客様同士でのご利用や入室は、安全面からお断りしています。未成年のお客様は、必ず保護者さまとのペアでのご利用をお願いしており、友達同士・兄弟姉妹のみでのご利用はできません。成人のお客様同士のペア入室については最大2名まで対応しており、追加料金なしでご利用いただけます。未成年のお客様がご友人と一緒に通いたい場合は、それぞれの保護者さまと予定を合わせていただく形をご検討ください。

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VIO（デリケートゾーン）の脱毛は、体や心の成長段階や保護者さまのお考えによって判断が分かれる非常にデリケートな部位です。そのため、Datsumo（ダツモ）では未成年のお客様のVIO脱毛については、サロン側から積極的なご案内はしておらず、自己判断でのご利用はお断りしています。未成年の方がVIO脱毛を検討されている場合は、まず保護者さまとよくご相談のうえ、医療機関や専門クリニックなど信頼できる機関での相談も含めて慎重にご検討ください。

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